FAQ - Veelgestelde vragen

Wat betekent de naam Ravissant?

• Ravissant betekent: 'in vervoering brengen'. Er zijn ook diverse synoniemen voor Ravissant: Betoverend, Gracieus, Verleidelijk, Aantrekkelijk, Bekoorlijk en Allerliefst. De naam 'Ravissant' vinden wij erg bij onze relaxstoelen passen!

Wat moet dat ''gekke'' vormpje in jullie logo voorstellen?

• Dat is een ''creatief'' vormgegeven relaxstoel in een hart, leuk dat u dat vraagt!

Waar worden de stoelen gemaakt?

• Meubelfabriek De Toekomst produceert onze stoelen allemaal in Nederland. Een echt Nederlands kwaliteitsproduct!

Hebben jullie ook een showroom?

• Jazeker, in de grote showroom staan alle modellen opgesteld! Maak wel eerst een afspraak voor een bezoek aan de showroom. Wij zijn veelal onderweg voor thuispresentaties van onze relaxstoelen.

Kan ik de showroom ook zonder afspraak bezoeken?

• Nee, wij zijn niet standaard aanwezig in de showroom i.v.m. onze dagelijkse adviezen bij mensen thuis. Graag eerst een afspraak voor bezichtiging maken.

Is de showroom ook toegankelijk voor mindervaliden?

• Jazeker, er is een lift aanwezig.

Waarom werken jullie op afspraak?

• Wij zijn veelal niet aanwezig in de showroom vanwege thuispresentaties. Tevens willen wij u alle aandacht kunnen geven die nodig is. 

Hebben jullie alle mogelijke fauteuils op de website staan?

• Nee, op onze website kunt u alle relaxfauteuils vinden uit de Relax4U en Twice (Senza) serie, maar in de showroom staan nog veel meer stoelen van andere series.

Waarom hebben jullie alleen de relaxfauteuils uit de Relax4U en Twice (Senza) serie op de website staan?

• Daar hebben wij voor gekozen vanwege het feit dat binnen de Relax4U en Twice (Senza) serie eigenlijk alles mogelijk is en je zeer veel verschillende modellen kunt vinden!

Wat is het verschil tussen een Twice en een Senza?

• Beide series hebben modellen in vergelijkbaar design. Maar waar een Twice fauteuil elektrisch verstelbaar is door middel van 3 motoren is een Senza fauteuil enkel manueel verstelbaar. De Senza uitvoering heeft geen voetklep, de rug verstelling gebeurt door middel van een gasveer. Als optie is er voor de Senza een bijpassende hocker leverbaar.

Hoe weet ik of mijn favoriete model te zien is in de showroom?

• Over het algemeen staan alle modellen die we op dit moment in de collectie hebben, in de showroom. Voor de zekerheid is het wel verstandig om ons vooraf, bij het maken van een afspraak aan te geven naar welk model uw voorkeur uit gaat.

Wat is het verschil tussen een relaxfauteuil en een sta-op stoel?

• Een sta-op stoel is een relaxfauteuil. Wanneer een relaxfauteuil voorzien is van een sta-op functie noemen wij de fauteuil een sta-op stoel.

Kunnen alle relaxfauteuils voorzien worden van een sta-op functie?

• Er is een sta-op functie mogelijk op bijna alle fauteuils, met uitzondering van de volgende modellen: TW-109, TW-110, TW-025, TW-137 en TW-147.

Ik heb specifieke wensen wat betreft opties, maar ik kan deze opties niet terug vinden op jullie website. Zijn deze wel te bestellen?

• Vragen staat vrij! Wij willen altijd met u meekijken en meedenken of iets mogelijk is!

Hoeveel garantie zit er op de stoelen?

• 5 jaar! Naast de 2 jaar CBW garantie, geven wij standaard 5 jaar all in house service en garantie op al onze fauteuils!

Hoeveel levertijd zit er op de stoelen?

• Zo snel mogelijk, maar gemiddeld z’n 6 tot 10 weken, dit vanwege het feit dat de fauteuils specifiek voor u gemaakt worden. Wanneer de desbetreffende relaxfauteuil op voorraad is kunnen wij binnen 2 weken leveren.*

Ik ben slechtziend, is er ook een bediening mogelijk met grote toetsen?

• Ja dat is mogelijk, standaard zijn de fauteuils voorzien van bedieningsknoppen in de armleuning of aan de zijkant van de zitting. Maar er is een handbediening aan snoer mogelijk met grotere knoppen.

Verkopen jullie ook banken?

• Ja, in de showroom staan ook een heel aantal mooie (design) bankstellen.

Verkopen jullie ook eetkamerstoelen?

• Ja, in de showroom kunt u ook een behoorlijk aantal eetkamerstoelen vinden en uitproberen.

Kan ik ook rechtstreeks bij De Toekomst bestellen?

• Nee, consumenten kunnen niet rechtstreeks bij De Toekomst kopen. U kunt alle producten van De Toekomst bestellen via Ravissant. Wij zijn officieel dealer van De Toekomst. Wij hebben de expertise in huis om u van begin tot eind goed te begeleiden.

Ben ik mijn aanbetaalde bedrag kwijt als Ravissant onverhoopt ophoud te bestaan?

• Nee, Ravissant is aangesloten bij het CBW, oftewel het is veilig om bij ons te kopen. Als Ravissant onverhoopt ophoud te bestaan, dan worden lopende orders tegen dezelfde condities overgenomen door een collega bedrijf. Wanneer het toch niet mogelijk blijkt te zijn dat een ander bedrijf de lopende orders overneemt zal u het reeds aanbetaalde bedrag retour gestort krijgen door het CBW.

Wat gebeurt er met de 5 jaar garantie wanneer Ravissant onverhoopt ophoud te bestaan?

• De garantie van 5 jaar blijft gewoon intact. De garantie loopt via All in house B.V. en de leverancier.

Kan ik er nog een nachtje over slapen voordat ik beslis om tot aankoop over te gaan?

• Natuurlijk, vanzelfsprekend, u moet volledig achter uw keuze staan. Wij gaan u natuurlijk niet verplichten om te kopen, ons advies is geheel vrijblijvend.

Krijg ik ook een gebakje bij de koffie, bij een bezoek aan jullie showroom?

• Uiteraard, een gebakje, koekje of iets anders lekkers hoort erbij!

Staat uw vraag en/of antwoord er niet tussen? Neemt u dan gerust contact met ons op, zodat wij u persoonlijk verder kunnen helpen!